一线扎根，淬炼“水润先锋”；奔涌向前，激活“源头活水”

浏阳市自来水公司“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动圆满结束

“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动中，青年职工在管网测量岗位开展业务学习。市自来水公司供图

浏阳市融媒体中心记者蒋萌萌通讯员罗平黎玉玲

2025年10月22日上午，浏阳市自来水公司会议室内气氛热烈，“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动总结暨表彰大会正在举行。台上，青年员工们结合视频、图片、文字等形式，讲述着一线实践的见闻；台下，公司领导和业务导师们频频点头，眼中满是赞许……

今年9月至10月，市自来水公司精心策划并举办了为期一个多月的“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动。41名青年职工深入不同岗位开展沉浸式学习，交出了一份沉甸甸的答卷。

这场以“人才战略”为牵引、以“一线实践”为课堂的青年培养行动，不仅是一次业务技能的深度淬炼，更是一场青春动能与供水事业的激情碰撞，为浏阳供水事业高质量发展注入了“源头活水”。

启程

青春“活水”，奔赴山河

时间回到一个多月前，在市自来水公司，一股名为“水润先锋”的青春活水，开启了一场特殊的“旅程”。

动员大会上，没有冗长的说教，只有扑面而来的朝气与期待。市自来水公司党委书记、董事长刘宽面对台下41张年轻的脸庞，用“问渠那得清如许？为有源头活水来”的诗句，道出了对青年一代的深切期望。而台下的青年，正是公司最珍贵的“源头活水”。

青年突击队队员前往荷花街道杨家弄村提供接水上门服务。市自来水公司供图

简短的动员后，实践蓝图迅速铺展——

六支青年突击队整装待发，如活水般深入六大业务板块，流向公司的“毛细血管”。在管网维护、应急抢修、安装施工、水表管理、客户服务、用水稽查等一线岗位，用每周两天的时间，沉浸式体验业务一线的点滴日常。

公司的业务骨干们，则肩负起“传帮带”的重任。他们中有经验丰富的科室长，也有各科室的技术能手。这些导师陪伴青年队员深入一线，不仅传授专业技能，更分享多年积累的实战经验。

活动还为每个青年量身定制了《岗位学习手册》与《问题清单》。《手册》是清晰的“行动指南”，明确各岗位的学习目标与考核标准；《清单》则是关键的“思考罗盘”，引导学员带着问题深入实践，确保学习有的放矢。

这不仅是一次技能学习，更是一条从“专才”到“通才”的蜕变之路。活动目标明确：让年轻人在实践中脚下沾满泥土，心中装着全局，真正读懂“水从何处来，又如何润万家”的深刻内涵。

奔流

下沉一线，淬炼真知

九月，实践大幕正式拉开。六支身着蓝色马甲的青年队伍，成为供水一线最醒目的风景。

从为荷花街道村组提供接水上门服务，到第三水厂主水源更换工程工地，青年队员们零距离感悟了“水润万家”的初心、锤炼了“精益求精”的匠心、见证了“优质供水”的决心。

学习，绝非止于观摩，更在于躬身实践的行动。在管网维护组，青年们俯身于查漏听筒，从微弱的“滋滋”异响中，捕捉地下管网的脉搏；在维修现场，他们观摩技术人员以娴熟技艺完成抢修，更将化解用户焦虑的沟通智慧默记于心；在客服中心，工作人员解答着耳麦另一端传来的急切询问，让他们对“服务的温度”有了最真切的衡量。

安装水表、核对信息……在职业中专宿舍的装表现场，工程技术科副科长胡琼和组员们正专注工作。“这是我们第一次全程参与装表流程。”2016年加入市自来水公司、历经多个岗位的胡琼表示，从工单系统到现场实操，她看到了完整的业务闭环，“这些经验很宝贵。”

作为导师之一的水表检定站站长邱志强对此深有感触：“以往各部门之间交流较为有限，跨科室轮岗机会不多。这次活动让大家对其他部门的业务都有了直观认识。”在他看来，这种跨领域的实践，为今后处理综合性业务筑牢了坚实基础。

在实践过程中，导师们采取“讲解—示范—实操”的渐进式教学，可谓倾囊相授。“学员们积极性很高，从上门装表到登记建档，每个环节都全情投入。”邱志强说，这一模式不仅让青年职工“看到”了工作流程，更亲手“触摸”到业务实质。

实践，让操作手册上的理论、会议室中的讨论，全部化为手上沾的灰、脚上踩的泥和心中升腾起的真实感悟。这股经过淬炼的青春活水，正带着更开阔的视野、更扎实的技能和更强烈的使命感，为浏阳供水事业注入蓬勃动能，在润泽万家的征程中奔涌向前。

汇涌

思想碰撞，浪潮激扬

一个多月的沉浸式学习，在金秋十月迎来了收获。

在“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动总结暨表彰大会现场，各小组代表轮番上阵，通过短视频、三句半、现场演示等创新形式，带着全体与会者重温了那段滚烫的实践时光。

如今，他们不再是初入一线时的“旁观者”，而是能清晰勾勒科室业务画像、讲述生动一线故事，甚至提出独到改进建议的“思考者”。在他们的分享里，有维修现场的紧张时刻，有客服沟通的实用技巧，更有对智慧水务未来的憧憬。

随后开展的分组议题研讨将现场气氛推向高潮。参会者们被随机分组，围绕“工单流转”“用户沟通”等实际情境展开无领导小组讨论。如何从自身落实“首问责任制”？如何通过沟通化解服务冲突？在有限的时间里，大家快速梳理问题、凝聚共识，推选代表进行总结陈述。那些带着泥土气息的观察，化为一个个兼具实操性与建设性的方案。

这场思想的碰撞，不仅展现了青年员工对公司业务的理解，更彰显了他们主动思考、勇于担当的主人翁精神。讨论中迸发的智慧火花，既是对一个月实践成果的最佳诠释，也为公司优化工作流程、提升服务质量提供了宝贵的青年视角。

颁奖环节成为大会的又一高潮。随着记录实践活动点滴的视频播放，“水润学习标兵”“水润创新火花”“水润先锋团队”等奖项逐一揭晓。掌声和欢呼声中，青春的价值得到最热烈的肯定。

“希望大家能在未来的工作中，继续如‘活水’般持续学习，如‘奔流’般融入集体，如‘滴水’般坚韧执着，将此次实践的收获化为岗位上的实干与担当。”刘宽表示，近年来，公司党委始终将人才培养作为战略性工程，通过精准引进专业人才、打造“水力量”“水润课堂”等学习平台、深化“师徒结对”传帮带机制等举措，构建起科学合理的人才梯队，为企业发展注入源源不断的新动能。

致天下之治者在人才。市自来水公司以战略眼光布局人才培养，用一场“向下扎根”的轮岗实践，换来了青年队伍的“向上生长”。带来的不仅是技能的提升和视野的开阔，更是一份“水润万家”的初心与担当。

如今，“水润先锋”青年突击队轮岗实践活动虽已告一段落，但青春的奔涌从未停歇。这股经过淬炼的“活水”，正以青春之我、奋斗之我，汇入浏阳供水事业高质量发展的洪流，为保障城市供水、服务民生福祉砥砺前行，持续注入强劲的“水动力”。