全员在岗护盛会 精细服务暖人心

——浏阳城管以“大城管”格局护航第十七届浏阳花炮文化节

第十七届浏阳花炮文化节前，市容环境维护中心清扫保洁队对锦程大道进行冲洗。记者李小雷

浏阳市融媒体中心记者李小雷

10月26日凌晨6时，环卫工人谢文柏在圆满完成第十七届浏阳花炮文化节锦程大道清扫保洁任务后回到家中。晨光中，他用自己的辛勤劳动迎来了属于他的湖南省第30届环卫工人节。

在过去的两天里，谢文柏和200余名同事全天候驻守在天空剧院周边，白天负责日常保洁，晚上节会活动时，则在人群中穿梭，做到垃圾随产随清。

当绚烂的焰火在天空剧院绽放，点亮夜空之时，默默守护这份精彩的，远不止环卫工人。包括他们在内，市城管执法局1200余名工作人员全员在岗，为第十七届浏阳花炮文化节的顺利举行贡献力量。从秩序保障到环境提质，从安全排查到照明守护，他们用“快、精、细、好”的工作标准，筑牢城市运行“安全线”，擦亮城市形象“风景线”，让市民游客在沉浸式感受花炮魅力的同时，更触摸到这座城市的有序与温暖。

战前部署

未雨绸缪，把“功课”做在前面

“花炮节是浏阳的名片，市容秩序就是名片上的‘底色’。”第十七届浏阳花炮文化节开幕前夕，市城管执法局会议室，局领导对照屏幕上的“第十七届浏阳花炮文化节市容秩序管理作战图”逐一安排工作。

作战图上，天空剧院片区、金滩燃放场、步行街商圈等重点区域用红色标注，11个工作组的职责分工、人员名单、点位分布一目了然。

城管部门全员在岗，调运水马、值守点位，为节会顺利举办保驾护航。刘珂摄

这场专题调度会，不仅明确了集中整治、点位值守、物防设施布控、后勤保障等核心任务，更敲定了“全员下沉、分片包干”的工作机制。

“李畋路、锦程大道是游客前往天空剧院的要道，乱堆乱停乱放必须清零！”“物防设施组要在10月22日前将150个水马全部调运到位！”“要提前把锦程大道的环境卫生搞好，确保游客舒心。”……

按照调度会的部署，花炮文化节期间城管部门全员在岗，并迅速投入到工作中。10月23日上午8时许，市容环境维护中心组织20余辆保洁车辆和60多名环卫工人来到锦程大道。

“主要是对主道上的黄泥进行冲洗，对辅道的可见垃圾进行清理，同时按要求设置垃圾箱。”市容环境维护中心清扫保洁队副队长陈芝说，从22日下午，到24日中午，他们已在锦程大道开展了两天的深度保洁，节会期间，也安排专人值守，确保垃圾“日产日清、随产随清”。

花炮节前，市容环境卫生维护中心累计出动专业车辆67台，全面提升道路洁净度。花炮节期间，共增设150个垃圾桶，组建了200人的环卫应急队伍保障天空剧院周边卫生，动态加强重点区域清扫保洁。

活动前，市城管执法局以“大城管”格局织密保障网。市政园林维护中心聚焦“颜值提升”，不仅对天空剧院周边绿化精修、设施检修，更在西互通、花炮大道等点位栽植时令花卉，让城市与焰火同美。

花炮文化节期间，城管执法人员对流动摊贩开展专项检查。刘珂摄

城市照明管理中心则以天空剧院为核心，对一河两岸、公园广场的景观亮化及进城主次干道路灯开展全排查，确保亮灯率超99%。实行划区域责任管理，监控中心专人值守，第一时间响应维修需求，让璀璨灯光与绚烂焰火交相辉映，照亮市民游客的返程路。

此外，城管执法力量全面升级，综合行政执法大队提前介入，对李畋路、锦程大道和各辖区重点区域沿线商户开展集中整治，遏制车辆乱停乱放、流动摊贩等乱象；燃气事务中心则针对用气安全，启动“燃气安全攻坚行动”，重点排查天空剧院周边、金滩燃放场附近的餐饮门店、流动摊贩的燃气使用情况。

在花炮节前，组织开展的燃气专项检查中，燃气事务中心累计检查餐饮门店及流动摊贩223家次，花炮节期间，共计对196个使用瓶装液化气的流动摊贩进行燃气安全检查，全力排除安全隐患。

战时坚守

分片包干，把“责任”扛在肩上

天空剧院作为花炮文化节的主会场，是市容秩序管理的重中之重。10月24日下午，164名城管队员分成11个小组，覆盖白沙路、浏阳河东路、李畋路、明德路、水佳路、锦程大道合围区域的每一个关键点位。

“请大家排好队，验票后再进入停车场，不要拥挤！”下午3点，游客已经开始陆续到来，第一组组长张胜利带着队员们在C3停车场出入口值守；在望湖阁前坪及沿线，第五组组长颜道春正带着队员们规范商户经营；在锦程大道长兴湖公园两侧，第八组组长江海波带着队员们设置物防设施，用警示带把非机动车道和人行道分开，防止混乱，还在显眼位置摆放“禁止停车”的指示牌。

“大家注意，重点巡查水佳路、浏阳河东路、长兴湖公园，发现占道销售烟花爆竹的要及时劝导，看到违规燃放的要立刻制止。”下午4点半，烟花爆竹专项整治组组长黎骏在对讲机里对两组队员说。

截至10月24日傍晚，城管队员共劝导5起占道贩卖玩具烟花行为，制止了3起违规燃放烟花行为。

花炮文化节开幕式后，环卫应急队伍成为“最美逆行者”。“每场活动结束后，游客会留下不少垃圾，我们的应急队伍会用最快的速度清理干净。”环卫工人谢文柏笑着说，“虽然通宵搞卫生会累一点，但能让第二天来的游客看到干净的环境，值了。”

在荷花街道金滩燃放场周边，荷花中队队长杨金龙带队进行人车管控和流动摊贩劝导。“按照规定，活动期间，游客不能进入金滩燃放场观看。”杨金龙说，虽然管理工作难度较大，但在大家的齐心协力下，圆满完成了现场管控工作。

护航花炮文化节，城区的市容秩序也是重点。24日晚，在淮川街道步行街，淮川中队队员集中开展违规横幅、车辆乱停乱放整治；在集里街道花炮大道，集里中队队员沿途开展巡逻，不时提醒商户，不要占用人行道，做好门前三包工作。

幕后保障

贴心服务，把“温暖”送到一线

节会期间，市城管执法局在4个重点点位搭设便民帐篷，提供咨询、应急服务，让“执法为民”落在实处。

这样的“暖心守护”，在现场处处可见。10月24日晚8时30分，李畋路中国农业银行附近人头攒动，一名小女孩不慎与家人走失，焦急的妈妈王女士向城管便民岗亭执勤人员求助后，工作人员迅速联动周边同事展开寻找，几分钟后，帮孩子回到王女士身边。

开幕式结束后，在行政中心接驳区，一名外地游客带小孩在停车场找车近1小时未果，向现场值守的城管队员寻求帮助，关口中队队员邱炜强、赖雨琦立即帮忙核对信息、现场排查，顺利帮游客寻回车辆。

事实上，这样的温暖瞬间还有很多，据不完全统计，花炮节期间城管便民执勤岗亭服务游客解答咨询1600余人次，提供应急帮助60余次，城管队员用细节让“执法蓝”成了游客的“安心色”。

李畋路上，执法队员引导游客有序前行；天空剧院周边，路灯明亮、地面干净；便民帐篷里，队员们为游客耐心解答……这一个个温馨的场景，正是浏阳“大城管”格局的生动实践。

“来浏阳看花炮，不仅看到了璀璨的烟花，还感受到了城市的整洁和有序，下次我还要来！”来自武汉的游客张先生说。

“花炮节是浏阳的盛会，城管作为‘城市管家’，必须全力以赴护航。”市城管执法局相关负责人表示，浏阳城管人将继续坚守岗位，用责任和担当，为每一场盛会保驾护航，让每一位市民游客都能在安全、整洁、有序的环境中，感受花炮的魅力、城市的温暖。