通讯员：陈珊珊

今年以来，长沙市生态环境局浏阳分局坚持以主动服务企业绿色发展为导向，以提升广大群众和市场主体的“获得感”为目标，创新服务方式，协同推进生态环境高水平保护和经济社会高质量发展，获得企业的广泛认可。

擦亮浏阳生态底色

坚持减污降碳协同治理，组织开展重污染天气消除、臭氧污染防治、柴油货车污染治理等标志性战役。重点推进锅炉、工业窑炉综合治理，持续开展重点行业挥发性有机物深度治理。统筹推进浏阳河、捞刀河、南川河三大河流流域环境治理。特别是今年深入开展新污染因子治理，组织开展浏阳河流域涉水企业、危爆企业专项检查，千方百计推进治理，境内GLSY因子浓度明显下降。大力推进受污染耕地土壤重金属成因排查，开展农用地土壤镉等重金属污染源头风险管控。加强重点建设用地安全利用监管，严格落实“一住两公”地块调查评估。

创新审批服务方式

开展容缺受理，加速项目落地。在环评审批中对排污权交易实行“容缺受理”，推动项目环评审批全面提速。今年以来，审批建设项目环境影响报告表169个，涉及总投资72.83亿元。切实做好生态环境要素保障工作，指导帮助企业及时完善环评手续。对于重点项目提前介入，主动对接，为项目选址、污染防治设施设置等提供指导建议，帮助企业提前分析解决存在的问题，助力项目早落地、早开工、早达效。充分利用电话、互联网、现场培训等方式畅通企业咨询渠道，邀请第三方免费为对持证排污企业证后管理等情况进行讲解，把服务做到企业家门口，当好“店小二”。主要领导、分管领导多次亲自到政务中心开展走流程活动，对建设项目环境影响评价审批、排污许可证核发两个事项以办事群众身份进行流程体验。寻找事项中的不足，促进工作流程持续优化升级，真正推动政务服务事项从“能办”向“好办、快办”转变。

创新执法监管方式

推行“柔性执法”。对情节轻微、危害不大并及时改正的轻微违法行为免于行政处罚；对主动消除或者减轻生态环境违法行为危害后果的给予从轻或者减轻处罚。推行“差异化”分级管控。严格落实“双随机、一公开”监管和正面清单企业管理，对企业实行差异化管控，坚决防止“一刀切”。推行“无打扰”执法监管。充分利用在线监控、无人机等多种科技手段开展非现场检查，减少现场执法时间和频次，最大程度减少对市场主体正常生产经营活动的干扰的同时，不断提升生态环境监管科技化、精准化水平。推行“保姆式”监管服务。严格落实行政指导责任制，对执法检查过程中发现的企业污染治理方面的难点堵点问题，主动开展专项帮扶，指导企业制定一企一策。建立企业检查情况台账，跟踪督办落实，确保问题整改到位，帮助企业有效防范化解环境违法风险。

创新主动服务方式

以“新春第一访”、“春风行动”等活动为契机，邀请省市环评专家、组织业务科室技术人员深入企业开展走访帮扶30多次，与企业相关负责人进行面对面交流，详细了解企业在建项目生态环境方面及项目环评推进中存在的困难问题，现场答疑解惑，截至目前，为企业解决环保方面问题8个。印刷、发放《致企业的公开信》《中央环境保护督察企业应做应知手册》《湖南省社会信用条例》等服务手册2000余份，为办理相关业务的企业提供了便利的办事指南。