市中医医院（市优抚医院）以“三优”服务为退役军人健康护航

用心用情当好退役军人“健康守护人”

浏阳日报讯（记者蒋萌萌通讯员彭宇）4月23日，全国双拥模范城（县）命名大会在北京召开，浏阳获评全国双拥模范城（县）称号。这份荣誉的取得，有浏阳市中医医院（市优抚医院）优质医疗服务的助力。

2023年4月7日，浏阳市优抚医院在市中医医院挂牌成立，标志着湖南省首家县级市优抚医院落户浏阳，为全市6.8万名退役军人及其他优抚对象开启了就医就诊的“绿色通道”。

优先安排初诊治疗、住院床位、医疗保障的绿色通道服务，免挂号费、一站式报销、住院费减免等特殊优待服务……市中医医院（市优抚医院）结合自身优势，为全市退役军人提供健康服务，保证退役军人享受“优先就医、优质医疗、优惠费用”服务，60周岁以上的退役军人及优抚对象还可申请住院餐券补助。

“在这里就医，不仅环境好、政策好，服务也很好。”70岁的退役军人钟先生说。他因患有多发性骨髓瘤需要定期治疗，市中医医院（市优抚医院）医护团队不仅精心制定了治疗方案，还耐心解释病情，连检查报告上的专业术语都会详细说明。

“化疗后没有食欲，护士会给我端来热粥；腰背疼痛失眠时，康复师会给我定制舒缓操；血糖监测出现异常，还有医生主动介入指导饮食。”钟先生表示，每次复查前，医生都会打电话提醒他“天冷多穿点，检查要空腹，但记得带颗糖”，这些暖心细节让他倍感温暖。

这样的暖心服务不仅温暖着每一个前来就诊的退役军人及优抚对象，更融入到医院的文化建设中。走进市中医医院（市优抚医院），处处可感受到尊军崇军的浓厚氛围。医院外墙、诊室、走廊内，悬挂着“心系军人，真诚服务”等醒目标语；门诊大厅里，“军人依法优先”的标识牌格外醒目；专属窗口上方，悬挂着“退役军人优先”的电子屏；优抚中心的宣传栏里，张贴着最新的优待政策……据统计，截至目前医院累计免挂号超2.5万人次，优抚补助减免费用约128万元。

“我们将继续发挥‘三甲’中医医院的优势，用心用情服务好退役军人和优抚对象。”市中医医院（市优抚医院）相关负责人表示，医院将持续提升医疗服务质量，以更扎实的行动当好退役军人及优抚对象的“健康守护人”。