聚焦民生实事 绘就幸福底色

风光桥更换华灯18盏，新增华灯4盏，提高了亮化品质，推进了绿色照明。刘珂摄

浏阳市融媒体中心记者李小雷

城市管理一头连着高质量发展，一头连着高品质生活，民生领域的“关键小事”就是城市管理工作的“头等大事”。1月20日，市委十三届八次全会暨市委经济工作会议召开，强调聚焦“民生立市”，在建设幸福城市上奋勇争先。如何让“城市提升”成为群众美好生活的“源头活水”，是当下城市管理领域的关键所在，也是新时代社会主义现代化城市建设的题中之义。

民之所望，政之所向。随着城市照明设施更新及节能改造项目被列为2025年度浏阳市重点民生实事，市城管执法局找准城市提升和高效能管理方向，从细微之处着手，梳理群众“急难愁盼”问题，不断优化城市管理服务，用一项项民生工程、一件件民生实事为民生“加码”、为生活“加温”、为幸福“加速”，以行动书写为民办实事的精彩答卷。

聚力小工程，提高“城管温度”

城市基础设施建设是关乎民生的大事，哪怕是看似不起眼的民生小事，也能给市民生活带来很大便利。天马大桥便民步行梯的加建，便是市城管执法局关注民生细节的生动实践。

此前，有市民反映，希望在天马大桥南侧加建便民步行梯，便于市民出行。接到诉求后，市城管执法局立即牵头组织市公路建设养护中心和勘察设计院相关工作人员，对在天马大桥南侧加建步行梯的可行性进行现场勘查。

西北环线高杆灯更换为可调光LED节能灯具，节能50%。

同时，市城管执法局会同相关部门制定了详细的方案及预算。在随后两个月的施工建设过程中，市城管执法局市政园林维护中心严格规范标准，严压安全责任，强化项目安全与质量监管，从步行梯的选址到设计，每一个环节都进行了精心考量。

“步行梯采用防滑材料铺设，阶梯高度和宽度也经过科学设计，充分考虑了不同人群的使用需求，确保市民行走舒适安全。”工作人员介绍，步行梯建成后，大大减少了市民步行过桥的时间，让出行更加安全便捷。

像这样暖民心的民生实事，在市人民医院附近也有一个。因摊贩占道经营，不仅造成车辆通行受阻，还出现了地面油污、垃圾堆积等现象，给市容环境带来了不良影响。为守护人间烟火气，维护市容环境，缓解摊贩与市民需求的矛盾，市城管执法局集里中队通过两周的实地调研与集中讨论，创新采用“三划一定”工作法，划疏导区域、划经营时段、划摊主责任、定摆摊规则，引导摊贩开展自治。

“在指定区域和固定时间段可以摆摊经营，但必须包卫生、包秩序、包安全，不越线经营、不留置物品、不私占点位、不噪音扰民。”市城管执法局工作人员表示，为照顾特殊摊主，他们还在疏导区出入口划设了无障碍摊位，方便特殊摊主出入。

疏导区的设置，不仅满足了流动摊贩的需求，更巧妙地解决了市容管理的大难题，增添了城市的市井味和烟火气。接下来，市城管执法局各辖区中队将根据辖区的实际情况设置临时疏导区，为流动摊贩“安家”，让“烟火气”升腾。

一系列落地生根的民生实事，切合民意，温暖民心。市城管执法局相关负责人表示，接下来，城管部门将继续关注市民需求，切实提升浏阳城市管理水平，为市民营造更加安全、更加精美、更加宜居的城市环境。

聚焦优服务，提升“城管速度”

市城管执法局肩负着部分行政审批职能，在深化“放管服”改革、优化营商环境的浪潮中，正积极探索创新政务服务模式。

前不久，浏阳一企业因建设需要，要对路面进行开挖，企业负责人刘先生来到市民之家政务大厅的城管窗口，咨询如何办理手续。当得知涉及路面下埋有水、电、气管网后，工作人员引导其到一楼“高效办成一件事”专区，通过部门联办的方式，一次性办完了所有手续。

所谓“高效办成一件事”，就是把群众、企业过去需要分头办理的几件事整合为“一件事”，确保“最多跑一次”或在线上即可高效办成。

如今，除了与其他部门联办事项外，市城管执法局的高频审批服务事项也都实现了全程网办、不见面审批。在窗口办理城管的高频事项，无需填写表单，只需签字盖章确认，实现了即申办即办结。这一举措大大提高了审批效率，减少了业务受理时间，切实减轻了群众负担，有效助推政务服务效能提质。

如市民在办理餐饮店户外广告许可时，工作人员会向其推荐开店“一件事一次办”套餐，同时为其申请营业执照、户外广告设置审批、食品经营许可等。

“现在大型户外广告、占道施工两项审批，以及因建设施工（建楼、装修、建设管线等）需要占用道路、占用城市绿化两项审批均实现了一次办理。”市城管执法局相关负责人表示，城管部门将持续优化服务、提升效能，通过为民服务一件件小事，着力解决社会关注、群众关切的难题，进一步提升企业和群众获得感，努力打造安居乐业的幸福浏阳。

聚智小路灯，提质“城管亮度”

一盏盏看似不起眼的“小路灯”，背后却蕴含着“大民生”。2025年浏阳市政府工作报告明确，要实施城区照明设施更新等公共基础设施建设，进一步提升智慧化、精细化、绿色化管理水平。

随着2025年度浏阳市重点民生实事的公布，城市照明设施更新及节能改造项目提上日程。为此，市城管执法局已制定关于浏阳城区公共照明设施节能更新改造的情况说明及实施方案，以进一步提高我市亮化品质，推进绿色照明，优化人居环境，有效提升群众满意指数和幸福指数。

根据方案要求，城市照明设施更新及节能改造项目正处于施工状态，预计今年5月底完成施工。

“我们发现城区有1处路口、2条道路缺少照明；3条道路照明设施、5处公园广场景观亮化设施、花炮大道、八仙桥等213组（426套）中国结灯笼等设施因建设时间久，设施锈蚀、老化严重。”工作人员介绍，通过实地勘察，发现多处存在照明盲区和缺灯少亮的情况，部分设施已达到使用年限，运行故障频繁，损坏严重，且部分灯杆已锈穿，即便进行日常维护，也无法满足城市照明亮灯率和光通量维持指标，存在较大的安全运行隐患。

以花炮广场为例，这里是展示浏阳城市形象的重要窗口，由于建设年代久远，导致设施老化严重，大部分设施因故障频繁已无法维修，甚至部分设施出现锈蚀倒塌，照明亮化条件无法满足需求，市民反映较为强烈。

为此，在办理这一民生实事项目时，市城管执法局将采用庭院灯灯型进行改造升级，提升入城口的整体形象，给广大市民提供更加明亮、舒适的休闲场所。

此外，市城管执法局还将在西湖山休闲广场、梅花小区、大通时代广场、步行街小广场更换、新增庭院灯68盏、中杆灯2盏、路灯19盏；在人民中路（金沙中路－劳动南路）、浏阳河东路（天马大桥－邹婆桥）、风光桥新增（更换）华灯22盏、路灯117盏、路灯地柜1台；在天马山互通口新增高杆灯1盏；在无亮化设施的菊花石路（浏阳大道－东沙路）、翠园路（浏阳河中学－复兴南路）新增路灯32盏、中杆灯2盏、路灯地柜1台。2025年，市城管执法局将聚智小路灯，积极探索城市照明规范化管理的新途径、新思路、新技术，提高精细化的城市照明管理能力，进一步推进照明设施节能升级改造，逐步淘汰城区大功率、高耗能的传统高压钠灯和高能耗变压器，更换节能效果更好的LED灯和低能耗变压器，并充分利用智慧照明控制系统的优势，完善按需照明的总体目标，有效提升照明和亮化效果，最大限度节约能源。

“我们将认真贯彻落实市委十三届八次全会暨市委经济工作会议、浏阳两会精神，全程跟进城市智能化管理。”市城管执法局相关负责人表示，城管部门将加快智慧城市建设，推动互联网、大数据、人工智能和城市管理深度融合，实现城市运行实时感知、智能管理，持续书写为民服务的新篇章，为城市的繁荣发展和市民的幸福生活增光添彩。