浏阳日报讯（记者刘谢禹）“您的手机开通了抖音免密支付，如果不及时取消，每年都会自动扣费，甚至银行卡里的钱还有被不法分子盗取的风险。”近日，爱刷抖音的市民何女士（化姓），收到了由“抖音客服”发来的“警示消息”。想到自己的确开通了抖音“免密支付”，并且抖音平台账户的“钱包”里还有2000多元，她不淡定了。

按照对方的提示，何女士立即打开抖音App，进行了相关操作。然而，对手机各项功能和App并不很了解的她，始终没能成功按照对方要求，进行相关功能的关闭。

为了尽快“帮助”何女士完成相关设置，“客服”提出，可以添加何女士的QQ账号，指导她完成相关操作。

没有QQ账号的何女士在对方的指导下，下载了QQ、注册了账号，并添加其为好友。就这样，对方教一步，何女士紧接着在手机上操作一步，很快下载了一系列陌生App。按照“客服”的说法，何女士目前的账户并不安全，银行卡里的钱可能通过“免密”的形式被不法分子转走。为了保险起见，“客服”要求何女士将所有资产汇总，转入可靠的安全账户。

于是，在对方的指导下，何女士先将自己多个银行的储蓄汇到了一张银行卡里，同时还用自己的保险账户进行了小额贷款，相关款项也一并汇入这张银行卡。

为“万无一失”，何女士又听从对方的建议，分4笔将十余万元汇入了一个所谓的“安全账户”。钱款汇出后，“客服”便失去了联系。此时，何女士发现情况有些不对，和儿子交流后，她意识到自己很可能遭到了电信诈骗。

“你大概率是遭遇诈骗了！”在银行大厅里，前来反映情况的何女士被工作人员告知。随后，银行工作人员查询何女士的汇款记录发现，款项转入了海外的一个账户。结合何女士的经历，工作人员建议何女士立即报警。

随后，何女士拨打了110报警电话，警方也第一时间赶到现场了解案情。目前，案件正在进一步调查中。

套路解析

1.伪装身份

骗子冒充客服，通过电话、短信或私信联系受害人。

2.制造恐慌

骗子声称受害人的账号“开通了付费会员”或“需关闭高额服务”，否则“每月将自动扣费”，利用紧迫感让受害人慌乱。

3.诱导转账

骗子诱导受害人下载“会议软件”等App，通过屏幕共享、诱导受害人输入短信验证码等方式，窃取银行账户资金。

新闻提醒

遇到“客服”致电要擦亮双眼、仔细甄别

针对何女士遇到的情况，记者致电了抖音官方客服。对方提醒，抖音支付账户安全保障服务不收取任何费用，也无需续保。抖音客服不会以安全为由要求用户关闭“免密支付”，更不会让用户下载第三方App或进行相关转账。

凡是接到自称是“客服”的来电或消息，涉及某个项目服务到期将进行扣费的，或者账户不安全要求转账的，一定要提高警惕，擦亮双眼。切勿盲目跟随对方操作，更不要将自己的身份信息，银行卡账号、密码等告知陌生人。

如果遭遇诈骗，应第一时间拨打报警电话，并注意保留相关线索、证据。