浏阳构建一站式劳动争议调解框架

浏阳日报讯（记者陈郁琳通讯员王亚平）近日，在官渡镇政府会议室，随着浏阳市劳动人事争议仲裁委员会“流动仲裁庭”的庭审结束，一起工伤待遇争议顺利化解，劳动者陈先生由衷感叹：“总算了了一桩心事。”

原来，陈先生在工作期间不慎被油压机压伤，经鉴定构成十级伤残，和公司多次协调未果后，便于1月31日向浏阳市劳动人事争议仲裁院提起仲裁申请。

负责该案的仲裁员了解到，一方面用人单位给劳动者购买了工伤保险，另一方面陈先生身患多种疾病需要长期服药，迫切希望早日处理好工伤事宜。考虑到当事人的实际困难，仲裁员当即决定前往当地镇政府，以“流动仲裁庭”的方式就地协调该案。

经过与双方当事人多番沟通，双方最终达成调解，由用人单位支付劳动者一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、护理费等5万余元，工伤保险基金支付的一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金归劳动者领取。

“没想到仲裁庭直接开到我们身边了。”庭审结束后，陈先生为仲裁院的人文关怀和采取的灵活调解模式点赞。

通过“流动仲裁庭”化解劳资纠纷，实现“维权关口前移，矛盾社会共治”，是仲裁院倾力打造市域劳动争议案件暖心调解新格局的一个缩影。

“我们以仲裁院为主体，密布‘人社+’维权触角，基本搭建了‘一心+一室+一站+N中心’的市域一站式劳动争议调解框架。”市人社局相关负责人介绍，“一心”指设在仲裁院内的浏阳市劳动纠纷一站式调处中心，“一室”指“工会+人社”劳动争议调解工作室，“一站”指司法局法律援助工作站，“N中心”是指各乡镇（街道）、园区劳动争议调解中心，四级调解以便民、高效为出发点，互相配合、分工协作，不断优化办案模式，提高办案质效。

目前仲裁院的受案数已从2020年以前的1600余件，下降至2023年的970件，下降率达39.4%。近三年以来，仲裁院的整体调解结案率达80.3%，仅有10%左右的裁决类案件需要诉讼至市人民法院进行处理，劳动仲裁领域的“无讼”和“止讼”成效初显。