一次都不用跑

老人养老保险从新疆转回浏阳

浏阳日报讯（记者袁安通讯员成志凯）10月29日上午，北盛镇便民服务中心大厅来了一位“熟面孔”——乌龙新村老人赵统生。大厅工作人员都认得她：为养老保险的事，她没少往这儿跑。不过这次，她手里没攥材料，只捧着一面锦旗。

锦旗上写着：“情系民生——尽职尽责跨省办，真情真意暖民生”，落款：北盛镇乌龙新村赵统生全家。

事情要从几十年前说起。1974年丈夫去世，赵统生独自拉扯大三个儿女。2008年，她投奔当时在新疆边防武警部队服役的女儿，户口随迁至新疆。2018年，女儿调往广东，她不愿继续跟随，选择落叶归根，将户口迁回乌龙新村。人回到了浏阳，养老保险关系却还留在几千公里外的新疆。

对老人而言，专程往返新疆办理手续并不容易。新疆路途遥远，如果老人从浏阳出发跑完全部流程，不仅耗时长，路费、食宿开销加起来也要上万元。这笔开支对她来说负担不轻，养老保险转移的事一拖就是好几年。

转机出现在今年。北盛镇民生事务办养老保险服务窗口工作人员刘景接手此事后，多方反复沟通对接，通过函件核验、电话确认、线上流转等方式，将原本需要老人往返办理的环节，改为部门之间接力办理。乌龙新村村干部鲁健也全程帮忙整理材料。最终，老人无需前往新疆，养老保险关系顺利转回浏阳。

前不久，相关待遇审批办结，数万元养老金一次性补发到老人账户。“我年纪大了，出不了远门，这件事拖了好几年，心里一直放不下。多亏他们帮忙，我一趟新疆都没跑，事情就办妥了。”送锦旗时，赵统生感慨道。

赵统生的经历，是北盛镇便民服务中心解决群众急难愁盼问题的一个缩影。据了解，今年以来，该中心累计接待办事群众2万余人次，办理各类事项2000余件。