市民罗女士拨打本报新闻热线83830000讲述“找手机”的故事

不小心丢了部手机却找到一群“温暖的司机”

6月7日，在浏阳市湘辉出租车有限公司服务大厅内，司机正将捡到的手机送到失物招领处。记者张玲

浏阳市融媒体中心记者张玲

“请一定帮我谢谢他们！”日前，浏阳日报新闻热线83830000接到市民罗女士的来电，讲述了她乘坐出租车时遗落手机后的深切感受。当她辗转找到出租车公司领取失物时，眼前的一幕让她由衷感叹：七八本厚实的记录册，密密麻麻地登记着市民领取失物的信息。粗略翻阅，司机们捡到的东西简直够开个小超市了！

更重要的是，这次经历让她看到了一个不一样的司机群像——他们不仅拾金不昧，还会在乘客突发疾病时紧急施救；定期开展志愿服务，传递爱与希望；甚至在群众生命财产安全受到威胁时，挺身而出、紧急驰援。

这些年捡到的东西够开个“小超市”了

捡到罗女士手机的，是浏阳市湘辉出租车有限公司的一名司机。6月7日，记者来到该公司服务大厅，恰好遇到一名司机正在登记捡到的失物。

“经常捡到乘客遗落的物品，最常见的是手机。”司机寻悦胜说，一听到车后座传来手机铃声，他便知道又要找失主了。若是有空，他会按对方提供的地址送还；若是繁忙，便顺路将失物送至公司，方便失主领取。

记者翻看湘辉出租车公司近年来的失物登记本，也与罗女士一样敬佩不已——本子上详细登记着日期、车牌、车主、事件经过，以及失物领取人的姓名、身份证号、联系方式。司机师傅们捡到的东西五花八门：除手机、电话手表外，还有证件、钥匙、钱包、雨伞等，甚至还有行李箱、包裹。今年2月，司机李师傅捡到3400余元现金，在三名乘客见证下交至公司，最终物归原主。

“拾金不昧是行业准则，也是出租车服务群众的道德底线。”湘辉出租车公司法人陈添说，公司旗下百余名驾驶员中，拾金不昧者屡见不鲜。

为高效帮助市民寻回失物，浏阳城乡客运事务中心成立了出租客运部工作群，湘辉公司也成立了湘辉驾驶员安全群，即便市民记不清车牌号，只要提供乘车时间、路线等信息，便能借助工作群在全市出租车司机中形成合力，并寻回失物。

做个好司机不单是“拾金不昧”

如果说拾金不昧是行业标配，那么让罗女士更为敬佩的，是这个群体在默默付出的同时，还组建了紧急救援协会出租车救援队，形成了独特的“方向盘上的文化”。

罗女士感慨道，有的司机还自学医疗急救知识，挽救过生命。

2023年，湘辉出租车公司曾表彰过一起救人事迹：一名司机搭载的乘客突然休克，他立刻停车施救，通过心肺复苏将乘客唤醒，随后紧急送医，成功挽救一条生命。此后，学习医疗知识在公司蔚然成风，许多司机自发报名参加红十字会医疗培训。

时值高考，出租车司机们又忙碌起来。出租车司机张建求介绍，从最初的“爱心送考”，到如今的静音巡逻、秩序维护、行李搬运，服务形式越来越多。他们将志愿服务融入日常，化作自觉行动。

“做个好司机，展现的是整个浏阳的形象。”浏阳市出租车行业协会会长、湘辉出租车有限公司总经理陈辉表示，大家愿为浏阳的文明与发展贡献一份力量。