贴心服务过往司乘人员，主动充当导游

成为"美丽浏阳""好客浏阳"代言人

志愿者为过往司乘人员免费提供矿泉水、应急药品、旅游线路地图等。记者潘思荣

浏阳日报讯（记者潘思荣）为做好“五一”国际劳动节期间高速公路文明服务工作，浏阳西收费站的“紫荆花”班组志愿者服务队在收费站广场设立服务台，为过往司乘人员免费提供矿泉水、应急药品、旅游线路地图及其他咨询服务，展现浏阳的“美丽”“好客”形象。

昨日上午，志愿者们早早搭建好了志愿服务台，随时准备为过往的车辆提供帮助。“您好，需要提供茶水或旅游路线咨询吗？”一辆江西牌照的车辆停在了志愿服务台旁，志愿者们热情地招呼外地游客詹先生。

得知詹先生带着一家人从江西来浏阳游玩，志愿者立即递上茶水，拿出浏阳旅游地图，细心地为其讲解浏阳的景点和路线。

“谢谢你们贴心的服务。”詹先生说，他是第一次来浏阳，对于浏阳不是太了解，通过志愿者们耐心的讲解，对于浏阳有了初步了解。“更重要的是，一到浏阳就感受到了这里的好客热情，志愿者们的服务让我对浏阳有了好的第一印象。”

近年来，随着浏阳全域旅游的深入推进，“五一”“十一”期间来浏阳旅游的外地游客越来越多。

浏阳西收费站副站长黄英介绍，为了更好地服务外地游客，从去年开始，“紫荆花”班组志愿者服务队就在节假日期间开展志愿服务活动，主动充当导游，为推介浏阳的旅游贡献力量。

黄英回忆，去年“十一”期间，在浏阳务工的陈先生准备从浏阳西收费站开车返回河南老家过节。然而还没上高速，就因为导航出现故障，为行车路线犯了难。发现这一情况后，“紫荆花”班组的志愿者们立即主动提供帮助，找来地图为其标注方向，并提供了行车路线参考，嘱咐路上的注意事项。

“当时陈先生非常感动，一个劲地感谢我们。”黄英说，正是一名又一名行路人的点赞和支持，让“紫荆花”班组志愿者们攒足了志愿服务的劲，大家的志愿服务热情也越来越高。

黄英介绍，目前“紫荆花”班组志愿者团队正在申报“最美中国路姐”的荣誉称号，下一步，浏阳西收费站将继续做好节假日期间志愿服务活动，为过往司乘人员提供更贴心、更周到的服务，让浏阳西收费站成为旅途中的“温馨驿站”。

来源：浏阳日报

编辑：戴鹏