王雄文主持召开信访问题办理工作推进会

浏阳日报讯（记者李小雷）4月22日，市委副书记、市长王雄文主持召开信访问题办理工作推进会，对当前信访问题办理工作进行再部署、再推进。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，深入践行以人民为中心的发展思想，久久为功、持续发力，抓紧抓实各类信访问题办理，推动信访问题高效化解，为浏阳高水平建设“县域经济新典范、共同富裕先行区”营造安全稳定的社会环境。

市领导李爱民、周耀辉、张葵红、周立强、黄刚参加。

会议听取了全市信访问题办理情况汇报。王雄文强调，要以主要领导包案抓落实。乡镇（街道）、园区及部门“一把手”要发挥“关键少数”作用，亲自包案，下沉督导、靠前指挥，统筹资源、形成合力，切实做到“心中有数”，确保责任压实到“最后一公里”。要以解决合理诉求抓落实。对照重点信访问题清单，聚焦群众急难愁盼，着力解决合理诉求。要以依据政策解答抓落实。深入学习法律法规，吃透政策要求，确保高质量释疑解惑，以专业素养赢得群众信任。要以当面沟通反馈抓落实。主动下沉、入户走访，主动沟通、讲清政策，通过“真心、诚心、耐心”的沟通，推动案结事了，从源头减少重复信访。要以推进实体化解抓落实。创新化解机制，坚持靶向发力，切实提升信访问题实体化解、程序办结率，以信访问题办理的实际成效向群众交出满意答卷。要以强化源头治理抓落实。进一步强化“就地化解”意识，针对收集到的新矛盾新问题，做到第一时间介入、第一时间处置，强化动态跟踪，从源头化解矛盾，不断提高信访问题化解质效。