王雄文主持召开信访问题办理工作调度会

浏阳日报讯（记者李小雷通讯员邓绍庭）4月10日，市委副书记、市长王雄文主持召开信访问题办理工作调度会。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，全力抓好信访问题整改，用心用情化解矛盾风险，扎实做好防风险、保安全、护稳定等各项工作，切实维护群众合法权益，为浏阳高水平建设“县域经济新典范、共同富裕先行区”营造和谐稳定的社会环境。

市领导周耀辉、周立强、刘来宏参加。

会议听取了全市信访问题办理情况汇报。王雄文指出，信访工作是“送上门的群众工作”，是党和政府联系群众的桥梁纽带，各级各部门要进一步提高政治站位，充分认识做好信访工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感。

王雄文要求，要强力抓好整改，对于群众合理诉求要迅速解决，主要负责人亲自研究调度，提高办理效率，确保案结事了、群众满意；对不合理诉求要充分做好沟通解释工作，争取群众的理解。要着力化解矛盾，坚持边整改边加强源头管控，用心用情回应群众诉求，大力弘扬“四下基层”优良作风，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

要依法依规办理，针对群众信访诉求开展集中攻坚，以法治思维统领信访问题办理和整改工作，做到情况清、政策明，依法依规、综合施策、跟踪问效。要认真回复办理，做到表述精准严谨、依据充分权威，以解决问题的成效取信于民。要加强制度建设，注重总结规律，进一步完善调度、会商、通报、督办等制度，确保群众诉求事事有回应、件件有回音。

会议还就重点信访问题办理工作进行了会商。