何宜褰经常陪老人吃饭、聊天、散步，为老人提供亲情般的养老服务体验。受访者供图

浏阳市融媒体中心见习记者殷素芬

10月22日，浏阳万众和宜佳馨养老中心在淮川街道城东安置区正式运营。很多人都不会想到，这家智慧型综合养老服务中心的负责人何宜褰，竟是一名“90后”。

更让人想不到的是，这已经是她创办的第二家养老服务中心。自2018年进入养老服务行业以来，何宜褰怀着“陪伴老人安享幸福晚年”这份朴素情感，不断学习探索更加适合浏阳的养老服务模式，并带动了100多人就业。当越来越多像何宜褰一样的青年人进入养老行业，无疑将进一步推动养老产业健康发展。

返乡筑梦

打造温馨养老家园

“我对养老行业有一种特殊的情怀。”何宜褰6岁时曾生了一场大病，身边的亲人长辈都陪在她身边，让她感受到巨大的温暖和力量，高中和大学时她经常到敬老院参与志愿服务，“那时候心里就有了做点什么的想法。”

大学毕业后，何宜褰在南京工作。2018年，妈妈的朋友向她发出邀请——在浏阳合作创办一家养老服务机构，何宜褰毫不犹豫地答应了，返乡创业。

为了深入了解养老产业，何宜褰先后到北京、上海、广东等地考察学习，并入职北京一家养老机构工作，实地学习这里的养老服务理念。

究竟要办什么样的养老院，才能在行业中赢得口碑？何宜褰从家庭氛围中得到了灵感，“我们家一直十分注重对老人的陪伴，正是这种陪伴让长辈安享幸福晚年。”推己及人，创办一家温馨快乐、有亲情关怀的养老院成为她的目标。2021年，浏阳万众和怡家养老中心正式运营。这是何宜褰创办的第一家养老中心。

养老服务一头连着家人的牵挂，一头关系着老人的福祉。如何进行更为科学、精细的管理？何宜褰决定再开一家养老中心，将失能和有自理能力的老人区分开，提供更科学、专业的服务，于是又成立了宜佳馨养老中心。目前，这里有近50名老人入住。

创业过程中，公司在市人力资源社会保障局的指导帮助下获评2022年度长沙市家庭服务业吸纳就业重点企业，获得奖补资金10万元；在今年举办的第六届“中国创翼”创业创新大赛中，何宜褰获得浏阳赛区优胜奖，得到了部门的持续关注和帮扶，推荐她参加创业培训班，进一步提升创业能力。

促进就业

提供岗位专业培训

养老事业的稳步发展，在促进就业、培训专业服务人才方面也发挥了重要作用。

养老护理员、老年人能力评估师、医疗保健师、市场部经理、媒体运营员……目前，两家养老中心能够提供近70个稳定的就业岗位，带动100多人就业。

养老服务和传统家政从业人员的就业联系紧密。而这一群体普遍存在年龄大、学历低、再就业难度大等现实困难。

“我们和培训学校达成定向培养合作，由学校负责专业培训，养老中心作为实操基地提供工作岗位。”何宜褰表示。

此外，市人力资源社会保障局组织开展了职业技能培训，帮助家政从业人员增强技能、提升服务意识，实现持证上岗。在养老中心，他们不仅实现了再就业，提高了收入，还凭借优质的服务赢得了大家的尊重和认可。

“这里的工作人员特别贴心，把我们照顾得很周到。”78岁的陶奶奶高兴地说，院里的娱乐活动很丰富，等上完非洲鼓课，下午她还要去唱歌、跳舞。

去年，何宜褰的公司承接了市民政局养老服务提升行动，主要为浏阳北区的政府兜底老人提供上门服务，目前上门服务对象为107户，同时还通过市退役军人就业创业促进会，为有需要的退役军人提供合适的就业岗位。

今年10月中旬，何怡褰还前往山东烟台考察学习，探寻更有特色的养老产品和运营模式。接下来，她将进一步拓展养老服务模式，计划对接广西、海南相关旅游公司，探索旅居养老模式，链接更多优质资源，让小城的养老服务与大城市接轨。