浏阳推动“企业服务年”和“万名干部联万企”行动走深走实

573名联企干部下沉一线 服务“送上门” 诉求“快办结”

浏阳日报讯（记者胡吉星）从“企业找上门”到“干部送上门”，从“被动响应”到“主动赋能”，构建起企业全生命周期服务体系……浏阳“企业服务年”行动不断走深，联企服务制度红利持续释放。

4月15日，浏阳市举行2026年“企业服务年”联企干部培训会，采取“主会场+分会场”视频会议形式，邀请长沙市中级人民法院、浏阳市司法局的专家，围绕规范企业用工、法治化营商环境等内容进行专题授课，为全市573名联企干部集中“充电赋能”。

培训会发放了《2026年浏阳市干部联企行动工作方案》。根据方案，浏阳将持续打造“市级统筹、乡镇（街道）主责、部门协同”的多层级服务体系，实现规模以上企业、重点拟升规企业、省市重点项目、市级营商环境监测点“四个全覆盖”。对企业诉求严格实行联企专员“首接责任制”，一般性涉企问题原则上由属地解决，跨部门复杂问题通过“民营企业面对面问需”方式或转“四办一访”机制解决，超出市级权限的提级上报。同时，优化帮代办、上门办服务，针对省市重点项目量身打造“全链高效办”专属服务，实现从标准化、规范化、便利化服务向增值化服务迭代升级。

企业的获得感，是检验联企服务成效的重要标尺。在浏阳经开区扎根十余年的长沙永昌车辆零部件有限公司，对联企服务的变化感受尤深。“最早是企业找政府，后来是办事有人帮、政策申报有人指导，再到如今联企干部主动询问需求，这些年最大的感受就是‘省心’。”公司负责人坦言，全程跟进的联企服务，让企业觉得总有一位可靠的伙伴在需要时出现。

今年一季度，浏阳选派573名联企干部联系1200余家重点企业，累计收集企业诉求295个，办结284个，办结率为96%，企业满意度持续提升。在3月31日举办的全市人工智能产业发展推进会暨企业“面对面”问需座谈会上，9家企业提出的政策支持、场景对接、人才引育等诉求，相关部门当场认领、逐一回应；近期开展的花炮产业百企大调研活动中，市委、市政府分片区召开企业调研座谈会，对企业反馈的问题当场回复、现场交办，破解了一批行业发展堵点难题。

联企服务不是单个部门的“独角戏”，而是全市上下的“大合唱”。今年3月，浏阳出台“企业服务年”行动方案，部署开展尊商重企、要素保障、产业提优等八大行动，构建起企业全生命周期服务体系。

“联企专员必须当好政策宣传员、困难协调员、工作联络员、调查研究员，沉到一线、贴近企业，把服务做到企业心坎上。”市优化营商环境协调事务中心主要负责人表示，本月底前，全市所有联企干部将完成服务企业首次全覆盖走访，同步建立“一企一档”专属服务档案。下一步，将以此次联企行动为抓手，持续推动“企业服务年”和“万名干部联万企”行动走深走实，不断擦亮“营商福地看浏阳”金字招牌，为全市民营经济发展壮大、县域经济高质量发展注入强劲动能。