用心用情解决群众急难愁盼问题

戴水文接待来访群众

浏阳日报讯（记者张可夫）8月31日上午，市委副书记、市长戴水文在市信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，协调解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。

戴水文先后接待两批来访群众，耐心倾听诉求，详细询问具体情况和办理进展，与有关负责同志现场研究解决办法，要求相关单位依法依规、尽心尽责为群众排忧解难。

戴水文指出，群众利益无小事，要设身处地为群众着想，带着感情和责任做好信访工作，加强跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。要坚持实事求是，立足群众实际诉求分类施策，切实回应群众合理关切，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要压紧压实责任，强化协调联动，通过解决一个诉求推动化解一类问题，实现信访矛盾源头防范、就地化解，维护社会大局和谐稳定。

王磊等市领导参加。