以水润城担使命 实干争先促发展 为打造中国式现代化县域示范夯实供水保障

文丨刘宽

市第十四次党代会锚定“三高四新”美好蓝图，确立实施“六强”战略、建成“两个中心”、奋力打造中国式现代化县域示范的总目标，为全市未来五年发展擘画宏伟蓝图、明晰奋进路径。

水是城市生存之本、产业发展之基、民生幸福之要。作为守护全城供水安全、保障民生福祉的市属国企，市自来水公司将始终锚定全市发展大局、紧扣党代会战略部署，守牢安全“水源”、织密全域“水脉”、深耕惠民“水润”、铸牢实干“水魂”，将党代会擘画的宏伟蓝图转化为供水工作的民生实景，为浏阳奋力打造中国式现代化县域示范提供坚实可靠的供水保障。

守好安全“水源”，筑牢城市供水安全屏障

安全是发展之基，供水是民生底线。市第十四次党代会明确了统筹高质量发展和高水平安全的核心要求，而水源安全、制水安全、水质安全，是供水事业不可逾越的红线。

近年来，市自来水公司创新构建“东西呼应、双源互补”的供水格局，以高水平供水安全护航城市高质量发展。总投资3.6亿元的第四水厂于2023年底全面建成投运，日供水能力达5万吨；2026年2月，总投资约4000万元的第三水厂株树桥水源正式通水，城区人民用上口感更佳、品质更高的株树桥水。

对标党代会“强安全”战略部署，公司将进一步完善全链条、闭环式安全管控体系，实现从“水源地”到“水龙头”全程守护。守好源头“第一道关口”。组建专职队伍，常态化巡查管控，完善水源污染、极端天气等应急处置方案，守牢供水第一道关口。抓实制水“全过程管控”。持续推进水厂设施更新维保、迭代升级，常态化开展全流程隐患排查整改，配齐应急供水设备与物资，完善突发断水、大面积停水保供预案，确保制水环节万无一失。严把终端“最后一道防线”。建成省级授权认证的水质实验室，可自主开展52项国标水质指标检测，构建“水源—制水—管网—居民”全流程监测机制，实现水质全时段监控、全指标达标。

织密城区“水脉”，构建城乡一体化供水骨架

党代会提出实施“强城乡”战略，推动城乡融合均衡发展。供水管网是串联城市的“水脉经络”，公司坚持一手抓新建拓面、扩容提质，一手抓老旧改造、消险增效，推动供水水脉贯通主城、覆盖全域，实现供水同质同标、服务均等普惠。

外延拓新，打通供水“毛细血管”。紧跟城市开发、产业项目落地节奏，主动靠前对接道吾山文旅项目以及湘赣大道、浏东公路等重点片区与城市主干道建设，同步配套敷设供水管道；持续向荷花、集里、关口等城乡接合部村组拓展供水网络，化解城郊群众季节性缺水难题。针对安置区、新建楼盘，同步配套二次供水设施，探索高品质供水服务新模式，让群众不仅“有水喝”，更能“喝好水”。

改造更新，补齐老旧管网“短板弱项”。针对城区建成多年、锈蚀漏损、水压不足的老旧管线，分片区实施改造工程，近年来累计完成461处老旧小区管网更新，新建及改造供水管网总长117公里，惠及5万余户居民。2026年，公司将纵深推进漏损精细化治理，落地两大片区管网漏损治理专项项目。同步迭代更新老旧阀门、消防栓等市政设施，以绣花功夫规范市政用水秩序，以精细管理保护公共供水设施。

聚势蓄能，探索多元化产业经营。在稳固主业的基础上，积极培育新的经营增长点。首个管道直饮水示范项目在麓悦尚宸苑成功落地，并与麓溪尚宸苑、长兴上河城等小区达成合作意向，着力打造高品质健康饮水的“浏阳样板”。积极拓展维修、水质检测等表后增值服务，满足用户多元化需求。投资近600万元的第四水厂光伏发电项目成功并网，实现场地租金与用电折扣双收益。

深耕惠民“水润”，擦亮便民利企服务底色

水润万物无声，服务惠民有情。紧扣党代会“强改革”“强民生”战略部署，公司以“至诚供好水，浏水润万家”为初心使命，纵深推进供水领域“放管服”改革，以数字化赋能治理、以精细化提升服务、以暖心举措惠及民生，持续擦亮供水服务金字招牌。

赋能产业发展，打造极简高效涉企服务。针对企业用水痛点推行服务前置、容缺受理机制，开辟勘察设计24小时绿色通道，配备专属客服提供“一对一”全程审批，建立企业用水全周期跟踪回访制度，推行“零距离”服务，最大限度压缩企业用水办理时限，以供水服务之优助推营商环境之进。

深耕民生服务，打通惠民便民“最后一米”。坚持民生为本、服务为民，常态化推进“敲门行动”，抄表员上门答疑、入户检修、定期回访；升级微信营业厅、24小时供水热线，实现报装、缴费、过户、报修21项高频业务“一网通办”，同时保留线下窗口为老年群体提供专属便民服务；落实低保、特困群众水费减免惠民政策，让供水服务更有质感、更有厚度、更有温度。

聚焦数字赋能，构建智慧水务治理体系。依托智慧水务一体化平台，搭建城市供水“智慧大脑”，整合管网GIS系统、水质在线监测、智能远传水表数据，实时监测全域管网压力、流量、水质，精准定位管网漏损点位，变传统人工巡检为数字化预判处置，变被动应急抢修为主动预警干预，提升调度、抢修、工单处置响应速度，以数字化、精细化、智慧化治理赋能供水服务提质升级。

铸牢实干“水魂”，锻造担当有为供水铁军

党建引领发展，队伍铸就担当。公司始终坚持党建与业务深度融合、同频共振，创新打造“浏河水·润万家”特色党建品牌，把党建引领贯穿供水生产、项目建设、客户服务、应急保供全过程，以党建聚人才、以实干铸队伍、以文化润人心，激活企业内生发展活力。

强化理论铸魂，夯实实干根基。严格落实“第一议题”制度，深入学习贯彻市第十四次党代会精神，把大会部署分解为供水项目、民生服务、队伍建设的具体任务。坚持把支部建在水厂里、建在管网旁、建在抢修一线、建在服务窗口，让党旗始终在供水阵地高高飘扬。持之以恒推进“清廉供水”建设，紧盯关键领域，常态化开展警示教育、作风督查，持续涵养风清气正的政治生态。

拓宽引育渠道，建优骨干梯队。坚持“筑巢引凤”，加大紧缺人才引进力度，面向社会吸纳水质检验、电气自动化、给排水、测绘测量等专业技术人才，补齐技术力量短板；创新实施“淬火成金”培育体系，常态化开展“水润课堂”专题讲座、职工技能比武、青年交流座谈、师徒结对传帮带活动，凝聚干事合力；组织开展“水之四季”全年主题文化活动，做强“浏水鉴心”工会品牌，全方位提升干部职工专业素养与综合能力。

激活一池春水，焕发队伍生机。完善青年人才选拔、培养、使用全链条机制，常态化开展内部公开竞聘，打通干部能上能下的成长通道，选拔业务骨干充实中层管理队伍；挖掘一线抢修、制水、服务岗位先进典型，弘扬向善向美的行业新风，以事业凝聚人、以平台锻炼人、以实绩评价人，锻造一支敢担当、善攻坚、肯奉献的供水铁军。

涓滴清泉映初心，水润浏阳启新程。供水事业系万家民生、牵一城发展，使命光荣、责任重大。下一步，市自来水公司将紧扣党代会战略部署、坚守供水为民初心、聚焦主责主业，持续织密全域水网、强化多水源保障、升级智慧治理、深耕惠民服务、建强供水队伍，以更稳定可靠的水源、更优质高效的供给、更温情暖心的服务，为浏阳实施“六强”战略、建成“两个中心”、奋力打造中国式现代化县域示范注入源源不断的清泉动力。

（作者系浏阳市自来水公司党委书记、董事长）