完善管理制度 提升硬件设施 合力破解小区治理难题

浏阳日报讯（记者莫瑜）居民小区是城市治理的最小单元，小区环境好不好、物业服务质量高不高，直接关系到千家万户的幸福感。市政协十一届六次会议期间，市政协委员彭路提交《关于健全小区物业管理体系、提升基层治理效能的提案》，针对物业费收缴难、小区老旧设施隐患突出等问题，提出强化党建引领、推行质价相符、创新筹资路径、坚持疏堵结合等建议。

该提案被列为今年市政协的重点提案，交市住建局主办、市发改局协办。收到提案后，市住建局高度重视，第一时间成立工作领导小组，制定专项方案，推动提案合理化建议落地见效。

在前期的专项整治行动中，集里街道太悦城小区面临的物业费欠缴、安全隐患突出等历史遗留问题得到妥善处置，业主综合满意度由48%提升至85%。

立足太悦城小区的有效治理经验，市住建局以点带面，把重点提案办理作为破解小区治理顽疾的契机，认真吸纳委员建议，持续完善“基层党建+物业管理”治理模式，对委员提出的各项意见建议逐一梳理细化，转化落地为具体工作举措。针对物业服务“质价不符”的行业痛点，市住建局打出监管“组合拳”：建立“企业自评、街道复评、部门联审”的动态信用监管机制，全市86家备案在管物业企业接受信用评价“大考”，187名项目经理被纳入专项考评。今年，物业服务突出问题专项整治被纳入市级民生实事项目，各小区对八类重点问题开展自查自纠，实行问题整改销号。

规范行业监管的同时，小区设施老化、安全隐患整改还面临着资金难题。对此，市住建局积极拓宽筹资渠道，完成241个老旧小区雨污分流改造，推进54个既有小区品质提升；针对外墙脱落等紧急情形，依法优化应急使用程序，对未建立维修资金的老旧小区，探索政府奖补、业主分摊、公共收益补充相结合的筹资方法。

“我们将以此次重点提案办理为契机，持续完善物业管理制度机制，补齐小区治理短板。”市住建局相关负责人表示，将推动提案办理成果转化为加强行业监管、提升基层治理效能的长效机制，打通服务居民的“最后一百米”。