市退役军人事务局开展“领导包片、干部联乡”工作

联乡干部与退役军人结对打造家门口的服务圈

浏阳日报讯（记者欧阳稳江通讯员王佑衡）“彭叔叔您好，我是您的‘新亲朋’。这张联络卡上有我的联系方式，今后您遇到什么困难请及时告诉我，我来一起想办法……”近日，市退役军人事务局联乡干部彭翠琼赶赴高坪，与服务对象真诚沟通并送上自己的联络卡。

为建强基层退役军人服务阵地、提升基层工作人员业务能力，市退役军人事务局推行“领导包片、干部联乡”工作，通过“3个一”行动（即对口指导一个乡镇服务站、常态联络一名服务对象、定期进行一次走访），着力打造退役军人家门口的“服务圈”。

“建议建立优待证申领全流程台账，让每一张证的去向都有迹可循。”在荷花街道退役军人服务站，联乡干部一边仔细翻阅资料，一边提出优化建议。在近期开展的下沉指导中，联乡干部对照全市业务培训的标准，对服务站标准化建设、荣誉墙功能发挥等进行逐一“体检”，开出了一系列“良方”，有效增强了基层阵地的向心力。

市退役军人事务局相关负责人介绍，目前全局联乡干部均与退役军人结对，通过上户走访、座谈交流、电话联络等方式，倾听退役军人诉求、宣讲优抚政策、协调解决实际难题，还将在“八一”、春节等重要节点送上暖心慰问。据悉，行动开展以来，共收集基层和服务对象的意见建议38条，接下来将逐一研判推进，持续提升退役军人服务工作质效。