“我们小区的电梯这个月出现好多次掉层的情况，这也太吓人了！”7月26日，家住集里街道开心广场小区5栋的居民徐先生拨打本报新闻热线83830000反映，今年7月，小区的电梯频繁出现故障，不仅影响了居民的正常生活，更让居民充满担忧，“生怕哪天出大事，希望部门来帮我们看看。”

 

　　浏阳市融媒体中心记者谢鹏

 

 

　　徐先生介绍，该小区5栋仅有一个单元，有客梯、货梯两台电梯，“现在这两台电梯时不时会出现问题。”徐先生说，其中客梯有时会一天发生多次故障，“我就在两天前遇到过，进电梯到达楼层之后，电梯门开不了，只能外面有人按电梯，我才能出去。”

 

　　在徐先生看来，这样的电梯存在较大安全隐患，“我现在是不敢坐电梯了，只能爬楼梯。”

 

　　当天，记者在该小区5栋门前看到，客梯能正常使用，货梯门口摆放着“禁止进入”的标牌。“货梯停了有几天了。”该小区居民胡先生说，尽管客梯是好的，他也不敢乘坐，“我平时在长沙上班，一个月就回来一两次，就这样我都遇到过电梯故障。”

 

　　胡先生说，他家住在20层，就在这个月，他先后遇到了两次电梯掉层的情况，“其中最吓人的一次是，电梯一瞬间从20层掉到了3层！”胡先生说，电梯下坠时他都懵了，“等我反应过来，电梯上显示的楼层是‘3’，吓得我出了一身冷汗！”

 

　　记者注意到，能使用的这台客梯内，并没有张贴任何检验标识，无法确认这台电梯的年检期限。记者两次乘坐该客梯，并未遇到异常。

 

 

　　“这两台电梯已经过了年检期限了。”7月26日，市市场监督管理局特种设备科相关工作人员赶到现场查看后告诉记者。随后，该工作人员召集了该小区物业公司相关负责人、业委会相关负责人及负责该小区电梯的维保公司负责人进行了现场协调。

 

　　据了解，目前该小区物业公司已向省特种设备检验检测研究院浏阳事业部递交电梯年检申请，该电梯将于7月31日迎接年检。

 

　　“从目前的情况来看，这两台电梯想通过年检的可能性很小。”维保公司负责人谭先生表示，这两台电梯均存在线路老化、部分电梯控制柜与轿厢通讯线断线等现象，尽管多次维修，但难以彻底解决。

 

　　随后，市市场监督管理局特种设备科工作人员现场责令维保公司尽快出具多份电梯维修方案，供该小区业主、业委会选择，“最低限度要保证电梯能够正常使用并通过年检。”

 

　　物业公司工作人员也承诺，将尽快前往市住建局递交启用大修基金申请，尽可能保障电梯维修工作能尽早启动。

 

　　“时值夏日，我局收到的针对电梯故障问题的投诉在增多，这主要是因为楼顶机房温度升高所致。”市市场监督管理局相关工作人员介绍，一般而言，机房温度应当保持在5度～40度，但在实际中，不少小区的电梯机房内并没有降温设备。“市民如遇到电梯故障问题，可先向物业公司或业委会反映，如情况无法得到解决，可向我局寻求帮助。”该工作人员说。