浏阳日报讯(记者李小雷)7月2日下午1点多,市民徐莎在大润发超市门口准备扫码租用共享电单车,却意外发现一辆共享电单车的车筐里放着一个粉色的包,打开一看竟然是一台笔记本电脑。为了寻找失主,徐莎想过很多办法,最后通过电脑销售方联系上了失主。
“这是一台小米牌电脑。”徐莎说,当时她在现场等候了十多分钟,因急着去上班,只好先将电脑带走。“电脑设置了密码,我没法打开。”想着失主肯定会着急,徐莎又开始通过别的办法寻找失主。“电脑机身上有一个全国客服电话,我拨过去问了,客服人员建议我向本地售后部门寻求帮助。”
徐莎又联系了该品牌在浏阳的售后服务中心。“当我将实际情况说出来后,对方说就在不久前,有一名客户打电话说丢了电脑。”徐莎当即请工作人员将自己的电话告知该客户。
不久,这名客户便拨打了徐莎的电话,经过核对相关信息,徐莎确认这名客户就是失主,双方约在第二天晚上见面。7月3日晚,浏阳下起了瓢泼大雨,但徐莎还是按照约定的见面地点将电脑归还到了失主李女士手中。
“真的让我很感动。”李女士说,当时走得急,就将电脑包忘在车筐内,回家后才想起来,所以第一时间就向售后报备了丢失信息,让她惊喜的是,好心的徐莎也用这一方式在寻找失主。
编辑:戴鹏