周先生来电:我年前通过申通快递给长沙的朋友寄了一份礼物,朋友签收之后又直接“快递”还给了我。我很想送他,于是又找了申通快递。然而,近日得悉该朋友已经离开长沙,而他也未再次签收礼品。如今,快递凭证已经丢失,而包裹编号也不记得了,我怎么样才能找回这个包裹?
申通快递公司回复:希望周先生尽量记起12位数的包裹编号,如果编号和包裹单都丢失,可提供最后一次快递的具体时间、收件人地址,工
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