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浏河时评丨“拉好友退押金”这波操作属实不讲武德

来源:浏阳日报 编辑:戴鹏 2021-11-23 09:23:47
微浏阳
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宇字

“充10元退押2.5元。”“拉好友退40%……”近日,ofo共享单车又因退押金耍花招被“骂上热搜”。此外,还有不少网友反映,ofo原账户不能登录,收不到验证码;注册新账号则提示暂停注册。

据媒体报道,目前ofo线上申请排队等待退押金的用户仍有1600余万人,按照ofo的退款进度,有网友戏称,ofo退押金这一番操作堪称现实版的“有生之年系列”。不少用户之所以仍能保留着ofo用户的身份,手机里还留着ofo的App,就是被那笔说多不多,但白白丢了又觉得咽不下这口气的押金给套牢着。

为了榨取这残存的流量价值,2019年底,ofo的App就上线“ofo返钱”活动,一旦用户授权同意参加活动,押金即转换为“ofo返钱”的同等账户余额,押金被转换后也不可直接购物,需要用户另外花钱消费,但等于默认放弃对押金的索取。早已被ofo套路得遍体鳞伤的用户往往不再轻易相信ofo退押金的鬼话,于是ofo算盘一打,出台了“拉好友帮退押金”的“骚操作”。

一时间舆论哗然,欠着用户的钱没还也罢,还要用户帮着义务拉人头,这波操作伤害性和侮辱性同样巨大。

其实,回到几年前,ofo作为共享单车行业的先行者,在推动共享经济和共享单车技术的发展上作出了不小贡献。但是市场总是波谲云诡充满挑战的,成功和失败在竞争中时时刻刻都在发生,没有人能用曾经的辉煌来抵御未来的一切风险。ofo陨落了,不同领域的专家可以找出不同的原因,但显然它并不可耻,那是市场经济的自然现象。

竞争总是有输有赢,哪怕置身风口,风也有停的时候。失败者在退出市场之后,依法清偿债务,拿出诚意和最大努力做好善后工作,给投资人、股东、员工和消费者一个交代,这样的退场方式不仅是法律的要求,也是企业最起码该守护的体面。

在这一点上,ofo不妨学学新东方,当“双减”政策来临,教培市场遭遇巨变,新东方的掌舵人俞敏洪亮出了鲜明的底色,结算教师工资,积极退学费,将线下教学点的课桌椅捐给乡村学校,这一系列的操作对比ofo不择手段薅用户羊毛的做法,堪称“武德满满”。

失败了想东山再起是人之常情,但ofo应认清一个道理:在起身前,把自己留下的一地鸡毛处理好才能不被过往绊倒。


来源:浏阳日报

编辑:戴鹏

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