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一家三口的“云团圆”:坚守柜台,一家三口微信里团圆

来源:浏阳日报 编辑:戴鹏 2021-02-18 10:21:31
微浏阳
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春节期间,宋冰清和父母都坚守在各自的岗位上,一家三口只能通过手机"云团圆"。记者张迪

“新年好,请问您需要办理什么业务?”门外,灿烂的阳光,此起彼伏的鞭炮声让浏阳这座小城的新春佳节增添了许多的喜庆与热闹。同样也是因为过年的缘故,大厅内办理业务的客户并不多。大年初一,长沙银行联城支行的柜台内,满脸笑意的宋冰清一边和客户互道“新年好”,一边娴熟地办起了业务。

“年轻人,能多做一点事情总是好的。”入职银行两年,这是宋冰清第二次在春节期间值班。因为父母同为银行职工,这个春节,他们一家三口都坚守在不同的岗位上。在她看来,春节值班,保持勤勉也是新年的一种“打开方式”。

浏阳市融媒体中心记者欧阳稳江

默契晒出值班表,三人互道“值班快乐”

“外婆,我过年这两天不能回来陪您……”“不要紧,我们什么时候聚都行呢,你爸妈才打过电话。倒是你,一个人在外面要照顾好自己……”

拿到值班表的那一刻,宋冰清首先给年迈的外婆打了个电话。因为从小与外婆关系比较亲近,她最纠结的是怎么开口和外婆提这个事。没想到,开明的外婆反过来安慰她,表示自己早已经习惯了——

在宋冰清的记忆中,因为父母都是不同银行的职员,一到了过年,他们一家三口总是分成三处。父母各自在单位值班,年幼的她则跟着外婆一起过年。直至春节假期结束,一家人才有空团聚一下。对此,通情达理的外婆不但没有怨言,反而总是宽慰女儿、女婿:年轻的时候,能多做一些事情总是好的。休假能优先那些家在外地的同事,在职场上,这也是一种善意。

“自小就已经习惯了父母值班,早已经习惯这种春节模式了。”2019年,宋冰清硕士研究生毕业,在择业的时候她也选择了父母所在的这个行业,顺利考入长沙银行。在进入这个行业之前,她对这个行业的了解比常人多了许多,知道入职银行不仅平时压力大,年节加班更是常有的事。

“爸妈,这个春节我值班。”“哈哈,我们也是,值班快乐。”在一家三口的微信群里,当宋冰清将值班信息发出来时,爸爸妈妈也“默契”地晒出了各自的轮值表。为此,一家三口忍不住互相开起了玩笑:“不是一家人,不进一家门,连值班都神同步了。”

“砰砰砰……”火树银花不夜天,除夕夜,浏阳人将烟花放得震天响,在微信群里,宋冰清“直播”了浏阳过年的热闹。她的爸爸妈妈,依旧将她当成了家中最疼爱的小女孩,纷纷给她发微信红包以示“压岁”,并鼓励她在工作岗位上奋发向上。

坚守初心,“足够努力就会变成自己想要的样子”

一身得体的工装、淡淡的妆容,还未说话便露出了甜美的笑容。一旦办起业务来,却是十分娴熟与干练。在长沙银行联城支行,无论是朝夕相处的同事还是常来办业务的客户,熟悉宋冰清的人都表示:这个“90后”姑娘的优秀是有目共睹的。

“其实也没有大家说的那么好,我一直相信年轻人一定要努力奋斗才能变成自己想要的样子。”聊及自己这两年的职场经历,宋冰清表示自己不过是将“每一天都要努力”当成了信条罢了。

因为父母是银行职员的缘故,饭桌上,父母讨论最多的便是在工作中如何提升业务水平;耳濡目染,宋冰清对银行的各种业务也是越来越熟。2019年,她正式进入银行上班。可进来后,她发现实际操作比理论要难得多,要学习和熟练的东西太多了,“在这里,你不仅要服务态度好,客户更看重的是你的业务能力。”

“我也有过畏难的时候,那份挫败感很强,幸好都坚持下来了。”刚入行的时候,看着那些老员工将业务处理得井井有条,宋冰清的心理压力很大。刚开始的几天她实在绷不住了,也会给妈妈打电话寻求安慰。而在电话里,妈妈总是细心安慰并鼓励她一定要坚持,不能半途而废。擦干眼泪后,要强的她开始苦练技术。

“她在跟着师父学了一周后就能单独上岗。”没多久,同事们发现这个女孩谦逊勤奋、上进:半年后,她升为了综合柜台上的四星级柜员,后来又因为业务精湛调往了对公柜台。到了2020年9月,入职一年多的她开始自己带徒弟。同时也因为业务能力强、服务态度好,不少客户还会特意找她办业务……

“别看银行是整天与数字打交道的地方,看起来枯燥,但其实很多时候只要你用心了就能收获很多。”选择了在浏阳奋斗,宋冰清也尽量做到与这座城市融为一体。工作的时候,她兢兢业业,尽量为客户考虑;而下了班,她也不忘与人保持互动,以至于很多客户都变成了现实中的朋友。

“要学的东西还有很多呢。”宋冰清说,新的一年里,她希望自己能保持初心,因为她相信,“只要你足够努力,就会变成自己想要的样子。”


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编辑:戴鹏

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