通过实施“工伤认定一窗受理一次办结”，认定审批时间缩短至30个工作日内，相比原先60个工作日，办理时间大幅缩短。 刘珂 摄

浏阳日报讯（记者陈郁琳）1月6日上午，浏阳一印刷厂员工吴飞（化名）拿着从网上下载并填好的各类表格材料，在市民之家二楼的人社综合受理窗口，花费3分钟就办好了工伤认定申请，“工作人员告诉我，可以登录湖南政务服务网或‘我的长沙’APP查询办件进度，工伤认定决定书将由快递送达，非常方便。”

同一时间，盐津铺子社保专员黄齐容正在公司通过湖南政务服务网，为同事提交工伤认定申请。“以前至少要跑两趟浏阳，现在整个过程都可以在网上进行，还可在线查询办件进度。”在黄齐容看来，“零跑腿”“全程网办”大大节约了企业用工成本。1月6日，市人社局正式推出“工伤认定一窗受理一次办结”，吴飞和黄齐容是这项便捷服务的第一批体验者。

“实施工伤认定一窗受理一次办结，通过打破部门数据壁垒、设置综合受理窗、优化再造流程、‘网上预审+邮寄送达’，认定审批时间缩短至30个工作日内，相比原先60个工作日大幅缩短。”浏阳市人社局法制科负责人介绍，单位或企业工伤业务经办人及其他工伤认定申请人员，可登录“湖南政务服务网-浏阳市人社局窗口”，在网上提交申请，预审通过后可现场或邮寄提交纸质申请材料，彻底解决了多头跑、多次跑和等待时间长的问题。

不止工伤认定申请实现了一窗受理一次办结，2019年来，人社局积极开展政务服务事项“四级九统”标准化梳理工作，梳理行政许可、公共服务等事项190项。其中，依申请类事项143项，已全部实现“应进尽进”“网上办、一次办”。

同时，人社局还贯彻落实《浏阳市推进“一件事一次办”改革进一步提高行政审批服务效能实施方案》和《浏阳市“互联网+政务服务”工作推进方案》，对人社领域的民生关注度高的事项进行梳理和流程优化再造，实现”一件事一次办”，目前，浏阳人社“一件事一次办”事项已达20项。

来源：浏阳日报

编辑：戴鹏